Tim在线客服系统

Tim在线客服系统运用多种智能算法,智能化的在线营销功能,

让企业大大减少人工客服成本,助力于实现企业沟通零距离

专业客服配置,让客服办公更轻松

多维度统计客服数据

提供丰富指标对客服工作量;

工作质量、评价概览进行全方位统计

客服工作效率一目了然

智能机器人

客服人员可自定义设置机器人

根据访客提成的问题可自动回复

全渠道接入

支持网站,微信,QQ

APP,邮件,公众号

二维码等形式接入

评价管理

咨询沟通结束后,网页客服系统

自动发起对客服的满意度评价

低成本

提供全功能免费试用、月版价格、年版价格

渠道代理,大客户源码部署

为各行各业提供完美的解决方案

实时监控

管理员可实时监控访客

访问历史记录以及客服的聊天记录

产品价格

选择一款适合自己企业的方案

标准版
200/月
客服席位:2 客服分组:2
  • 快捷回复
  • 访问地区显示
  • 访问来源地址
  • 夜间模式
  • 顾客排队
  • 消息预知
  • 留言功能
  • 服务评价
专业版
300/月
客服席位:5 客服分组:5
  • 快捷回复
  • 访问地区显示
  • 访问来源地址
  • 夜间模式
  • 顾客排队
  • 消息预知
  • 留言功能
  • 专属技术支持
旗舰版
400/月
客服席位:10 客服分组:10
  • 快捷回复
  • 访问地区显示
  • 访问来源地址
  • 夜间模式
  • 顾客排队
  • 消息预知
  • 专属技术支持
  • 外部系统定制化对接
使用Tim客服期间,不得危害国家安全、泄露国家秘密,禁止用于含有木马、病毒、色情、赌博、诈骗等违法违规业务。一经发现立即停止服务,并协助相关执法机关进行清查。

产品优势

多渠道覆盖企业所有流量入口,寸土必争

多元化沟通 满意度评价

  客服与访客互动洽谈,在线客服系统可通过文字,图片,表情,语音,文件,超链接等多种方式与访客进行洽谈。 满意度调查:沟通结束后,系统自动发起客户对我们的服务进行评价,有助于提高客户对我们的满意度

智能客服机器人助力

  机器人主动判断客户咨询场景,自动推荐热门常见问题,点击问题自定义主动应答,当访客在输入框输入时,系统自动根据访客输入的关键词进行推测并展示相关问题,根据用户在不同的业务场景,引导访客进行业务咨询与交流。

数据报表,远程管理

  使用在线客服系统,可统计用户的访问信息:搜索词、访问次数、访客数量等。 通过,手机后台可回复客户消息,处理问题,24小时保驾护航管理员可随时随地了解客服团队工作状况,只需要登入管理后台即可远程监控。

功能展示

部分功能展示

EleAdminPro后台管理模板

使用Vue3、AntDesignVue搭建,界面美观、功能完善

¥699.0
EleAdmin后台管理模板

使用Vue2、ElementUI搭建,界面美观、功能完善

¥699.0
EleAdmin配套Java后端

使用SpringBoot、Security、MyBatisPlus搭建

¥89.0